中国本土家居卖场如何才能媲美宜家？

作者：匿名

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发布时间：2017-03-05 17:15:07

　　四年一度的世界杯开始了，有巴西的开门红以及荷兰的完美逆袭，世界杯让我们看到了国际足球精彩的一面，然而遗憾的是中国国足与世界足球还是有较大一段距离，那么家居卖场与国际家居有哪些亟待借鉴的地方呢?小编走进深圳宜家家居卖场与前来采购家居的消费者以及宜家家居店员做了详细的了解。

　　深圳宜家家居位于深圳南山区北环大道8188号沙河东路和北环大道交界西北角欧洲城内，旁边有香江名家居及百安居。小编走进宜家家居时发现，前来采购家居的消费者不仅仅是南山周边的消费者，还有来自龙岗、宝安沙井等地慕名而来的消费者。

　　“宜家家居的购物模式和咱们中国的购物模式不一样，是家居超市的形式，但凡你想不到的家居配件在这个地方都能找到”一位来自宝安沙井前来宜家家居采购的徐姓大姐告诉小编。的确，来自瑞典的宜家家居打造自由购物的模式，这让很多消费者感觉有更自由的购物挑选空间。

　　“宜家家居买的东西感觉会更好搭配些，很多东西看上去就是落落大方，更何况橱柜、家具等都会有相应的样板间套间，你可以先拿过去自由搭配，这样不至于买回家不合适以至于后悔”。南山周边李姓阿姨告诉小编。在宜家家居确实有做好的样板间，可以事先做搭配，对于消费者而言用户体验上升了，而且也省却了很多后续的麻烦。

　　在宜家家居床垫专卖区，发现宜家的床垫是自有品牌，床垫价位从不足千元至过万价位的床垫都有，这样无疑给低、中、高端消费者提供了更好的消费平台。除此之外，宜家家居对前来采购的老顾客也提供了很多便利。诸如，会员顾客在买单之后可以凭借小票换一杯咖啡以及更多点心，这一小举动真正做到了贴心的服务体验。

　　【小编点评】：瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家，销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等。在消费体验方面，中国确实需要借鉴下宜家集团的采购模式及服务流程，当然中国家居卖场也处在发展的阶段，由此也需要借鉴下国外的成功案例，使中国家居卖场迈向国际化。