定制家具有风险，消费者下单要注意

现在家具市场兴起了一股定制热，很多追求个性创新的年轻人都会选择定制家具。定制家具固然有好处，例如有专门人上面量尺寸进行定制，可以合理利用家里的每一个空间，在家具个性等方面也都可以根据自己的喜好进行定制。但是定制家具市场规范尚未成熟，还存在很多问题，容易起纠纷。以下是保驾护航装修网小编给大家整理定制市场存在的一些问题及相关注意事项。大家一起来看看吧!

1.下单交了钱，却迟迟收不到货

2015年7月份，辽宁的张女士在佛山维×定制家具(下称“维×”)的官方微信上预约该公司的家具定制服务，随后维×官方客服将张女士的设计需求分配至沈阳分公司，下单以后，分公司上门量完尺寸收了近5万元的定制费后在合同内签订说会45个工作日内安装家具。可是结果却是一等再等，经过多次交涉都未能送上门，原因却是分公司“扣住”订单款。之后只能通过消委会进行交涉解决。问题虽然解决了，但是安装时间长久，中间过程浪费的大量时间和精力。有些得不偿失。

从张女士的这起纠纷案例中我们消费者要警惕官网下单，在定制家具时应当认真签订书面合同，合同内容要明确，对产品质量、环保要求、交货期限等重要条款要详细填写。在商家提供的合同样本基础上，消费者不妨补充约定违约责任，以保障自身权益。当发生纠纷的时候，消费者要勇于维权，虽然自己是跟第三方人进行买卖的，本部公司也是有责任了，消费者如果跟经销商沟通无效可以跟总部沟通。

2.虽然是定制，却发生尺寸、质量问题

定制之所以受欢迎就是因为定制过程中，尺寸都是设计师上门量好的，根据自己的需求喜好进行个性化定制的，但是现在家具定制市场良莠不齐，很多上门量房量的不仔细，设计出来家具尺寸过大或太小，定制的家具制作工艺劣质都是有可能存在的。但是很多定制因为是上面根据特定户型和家居面积进行量身定制的，退货可能造成商家无法二次销售，一般一旦下单就不能开始定制就不能退换货了，只能维修。

这种只修不退的售后行为是家居定制市场的行规，所以说在选择定制家具的时候一定要注意其存在的潜在风险。那如果真喜欢定制的家具要如何规避风险呢?尽量购买品牌家具，售后服务好的店，因为目前许多品牌家具定制企业都是实现标准化的量产，很多部件如抽屉、层板等，往往已设定一个常规尺寸。因此，多数的定制是一种框架式的板材组装，如没有进入实际钻孔安装，退货也不会造成太大成本损失。所以消费者要根据这一特点，跟定制商协商好，如果出现质量问题就退货，在设计师上门量房的时候，一定要其仔细量，尽量不要出现尺寸偏差。如果设计出来的成品出现尺寸偏差要求退换货。

3.计价模糊没有统一标准

在家居定制过程中很多人也会遇到，整体预算看起来很合理，但最后总价却总是高了四五千元。其实出现这一问题是因为计较模糊，标准不一导致的。家具定制市场没有统一规范的定价模式，很多定制厂商都有自己的一套计价方式。有些是按衣柜展开面积计算的，一家衣柜定制事先按投影面积给消费者一个预算，实际收费再按展开面积计算。此外，还有部分商家还会按米进行计价。

不仅计价方式多样，还会出现报价仅报了主体价格，不包含零件价格，而到最后具体计算的时候，就会把这些加入进行。其中一家定制店销售人员在向记者介绍一套定制衣柜时，声称15000元即可定做一个投影面积5平方米的大衣柜。然而，当具体计算时，记者却发现这仅是板材主体价格，如把家具配件诸如搁板、架子、柜门把手等加起来，一套衣柜做下来花费将近19000元。

根据以上这些风险，消费者在定制橱柜的时候要特别小心，以下是一些定制注意事项：

1.选好品牌。消费者在选购定制家具时不要贪小便宜，选择知名品牌能保证产品质量和售后服务。

2.明晰材质，注意尺寸。定制前对家具的基材、颜色、尺寸，在合同中以及图纸上应该明确标明，确定各种材料使用无误，并保留一笔尾款在验货确保没问题之后再付。

3.约定退货上面安装时限，在下单签合同的时候一定要注意将定制商家的承若时限写入合同。如果不能按时交货，要赔偿相应违约金。

4.约定退货。签订正式的书面合同，约定违约责任同时，最好明确适用退货的具体情形。

以上就是保驾护航中国装修网小编给分析的定制家具可能存在的一些风险，这些都是引起定制家具纠纷的主要原因。因此大家在定制家具下单签合同的时候一定要十分小心，把可能涉及到的问题及责任在合同里面逐条详细写清楚，方便后期出现问题，好维护权益。本文就介绍到这里了，希望对大家有所帮助!想了解更多家居装修风格，请访问保驾护航中国装修网。也可以关注我们的微信公众号。扫描下方二维码即可关注。